برای اولین بار خوی صورت گرفت؛

استقرار موکب خدمت مدیریت شهری در مسجد سیدالشهداء/ گره‌گشایی مستقیم از مشکلات شهروندان در تجمعات شبانه

موکب خدمت مدیریت شهری

به گزارش اداره ارتباطات شورای اسلامی شهر و شهرداری خوی، همزمان با تداوم حضور حماسی و پرشور مردم در تجمعات شبانه، مجموعه مدیریت شهری با هدف تکریم ارباب‌رجوع و پیگیری سریع مطالبات مردمی، اقدام به برپایی موکب خدمت در محوطه مسجد تاریخی سیدالشهدا نمود.

این طرح که برای نخستین‌بار در سطح شهرستان اجرایی می‌شود، با رویکرد خدمت در میدان و در پاسخ به حضور مستمر و انقلابی شهروندان در کف خیابان طراحی شده است. در همین راستا، تمامی مدیران ارشد مجموعه مدیریت شهری، شهردار و رئیس شورای اسلامی شهر با استقرار در این موکب، ضمن هم‌کلامی با اقشار مختلف مردم، مطالبات آنان را به‌طور مستقیم دریافت کردند.

بنا بر این گزارش، حضور میدانی مسئولین شهری در این موکب، فرصتی را فراهم آورد تا درخواست‌های مراجعین بدون واسطه بررسی شده و دستورات لازم جهت پیگیری و رفع موانع موجود در حوزه‌های مختلف شهری، در همان لحظه توسط مدیران مربوطه صادر گردد.

هدف از اجرای این طرح، علاوه بر تسهیل دسترسی شهروندان به مدیران، ارتقای سطح رضایتمندی عمومی و کاهش بوروکراسی اداری در رسیدگی به مشکلات شهروندان اعلام شده است.

موکب خدمت

استقرار موکب خدمت مدیریت شهری در جوار مسجد سیدالشهداء